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入店/精算 カタログ

  1. Q入店の申し込みはどうすればいいですか?

    会員登録後、メニュー右側の[入店者募集>入店者申請]で行うことができ、 

    検討日は営業日基準で約1~2日かかります。


    入店フォームの作成および契約書の内容を細かくご確認の上、お申し込みください。

    ご不明な点がございましたら、チャンネルトークまたは1:1でお問い合わせいただければ、迅速にお手伝いいたします。

  2. Q商品を登録したいです!

    入店承認後[イプジョムジャ管理>作品リスト]で登録可能です。


    作品ファイルは様式に合わせて作成してくだされば担当者が検討してからメールでご案内申し上げます


    検討時間は営業日基準1日~2日ほどかかります。

  3. Qアップロードした商品を修正したいです。

    商品アップロード後の修正をご希望の場合は

    [入店者管理>作品リスト]から修正が可能です。


    修正要請時に「修正要請」を必ずチェックして要請してください。


    ファイルが修正された場合、修正要請完了後に

    商品ファイル スナップトゥーンウェアハウスメール(work@devviolet.com )にファイルをお送りください。


    メールタイトル : パートナー名_作品タイトル_修正リクエスト

    ファイル名: パートナー名_作品名

  4. Q商品を登録しましたが、サイトにアップロードできませんでした。

    作品登録要請後の検討には1営業日~2日かかります。


    検討はメールで作品ファイルを受け取った後に行われ、

    3営業日が過ぎてもアップロードされない場合

    Snaptoonwarehouseメール(work@devviolet.com )に送信したファイルが漏れていないかご確認ください。


    それ以外の場合は、チャンネルトークまたは1:1掲示板にお問い合わせいただければ、迅速に対応いたします。

  5. Q商品に問い合わせが入ったら、どうやって確認しますか?

    商品にお問い合わせが登録された場合、入店者に別途通知がないため

    [入店者管理>商品のお問い合わせ]を通じて随時確認して答えてください。

  6. Q税金計算書なしで精算してもらえますか?

    企業間の取引は税金計算書のやり取りを原則として、

    企業の場合、税金計算書なしで精算金を受け取ることはできません。


    税金計算書を発行する資料が必要な場合は

    1:1お問い合わせ掲示板にコメントを残していただければ、会員情報のEメールで資料をお送りします。

    会員情報のEメールと資料を受け取るべきEメールが一致しない場合

    お問い合わせにメールを一緒に作成してください。

  7. Q税金計算書を発行してもらう資料が必要です

    1:1お問い合わせ掲示板にコメントを残していただければ、会員情報のEメールで資料をお送りします。

    会員情報のEメールと資料を受け取るべきEメールが一致しない場合

    お問い合わせにメールを一緒に作成してください。

FAQで希望する回答が見つかりませんでしたか?
Channeltalkまたは1:1にお問い合わせいただければ、迅速にお手伝いいたします。


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